Bupati Haili Pastikan Layanan Kependudukan Berjalan Baik dan Optimal
Takengon – Memastikan pelayanan publik terkait administrasi kependudukan dan pencatatan sipil bagi masyarakat berjalan dengan optimal, Bupati Aceh Tengah Drs. Haili Yoga, M.Si. berkesempatan kunjungi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Aceh Tengah, Selasa (24/06/2025).
Pelayanan dimaksud mencakup berbagai aspek, termasuk pencatatan kelahiran, kematian, perkawinan, perceraian, dan penerbitan dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga dan KTP elektronik serta identitas kependudukan digital, Optimalisasi pelayanan juga melibatkan peningkatan efisiensi dan transparansi, serta pemanfaatan teknologi untuk kemudahan akses bagi masyarakat Aceh Tengah.
Setibanya, Bupati Haili Yoga didampingi Kadis Dukcapil Aceh Tengah, berkesempatan berkeliling meninjau langsung pelayanan Dinas Dukcapil, serta menyempatkan diri untuk bersalaman dengan seluruh pegawai, sembari menyampaikan apresiasi atas layanan yang telah diberikan.
Selanjutnya monitoring ini juga dimanfaatkan Bupati Haili untuk berdialog langsung dengan masyarakat guna memperoleh masukan mengenai pelayanan yang diterima, dalam dialog dengan penerima layanan, masyarakat mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan Disdukcapil Aceh Tengah.
“Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada keluhan, karena masyarakat telah merasakan pelayanan yang memuaskan, tidak ada pungutan biaya apapun alias gratis.” tambahnya. Hal ini menjadi bukti bahwa pelayanan kependudukan terus mengedepankan transparansi dan akuntabilitas serta pelayanan prima.
Dalam keterangannya, Bupati Aceh Tengah menegaskan pentingnya pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) sebagai bagian vital dalam kehidupan masyarakat.
“Kedatangan kami adalah memastikan pelayanan publik sudah berjalan dengan baik, tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada, Data kependudukan menjadi hal yang vital. Tidak mungkin masyarakat mendapatkan pelayanan apapun tanpa memiliki dokumen adminduk. Oleh karena itu, kami mengimbau seluruh warga Aceh Tengah untuk segera mengurus dokumen adminduknya. Pelayanan di Dukcapil saat ini sudah semakin cepat, mudah, transparan, dan tanpa dipungut biaya”, Terang Bupati Haili.
Bupati Aceh Tengah, juga mengucapkan terimakasih dan memberikan apresiasi atas kinerja Dinas Dukcapil yang dinilai baik dan telah dapat menjadi role model pelayanan publik di Kabupaten Aceh Tengah.
“Dinas Dukcapil saat ini telah menunjukkan banyak prestasi dan inovasi yang nyata. Masyarakat saat ini puas dengan pelayanan yang diberikan. Kami berharap Dukcapil terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, bekerja dengan penuh semangat, dan terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik bagi Masyarakat kita”, Tambahnya.
Ditemui terpisah, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Kadis Dukcapil) Kabupaten Aceh Tengah Mustafa Kamal, S.STP.,M.PA. memastikan pelayanan Administrasi kependudukan sebagai rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan informasi penduduk serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik, pemerintahan dan pembangunan di Kabupaten Aceh Tengah akan berjalan optimal.
“Komitmen kami adalah memberikan pelayanan prima yang membahagiakan masyarakat. Seluruh warga Aceh Tengah dapat dilayani dengan maksimal untuk pengurusan dokumen adminduk”, Jelas Mustafa Kamal. (HMA/ProkopimAT)